美容院做活动为什么没有顾客呢?

　　很多美容院为了拓客而举办很多活动，但是有的美容院做活动，但是没有顾客前来，那么美容院做活动为什么没有顾客呢?和小编一起了解一下吧!

　　1.店铺形象不好。

　　这类问题一般都是日常卫生问题，比如美容师在给顾客做项目时操作不规范，器械被上一个顾客使用后又被下一个顾客使用后没有消毒，做一些特殊管理项目时忘记带一次性手套，脸盆的水没有及时更换等。还有很多细节，比如美容师戴了不合适的首饰，指甲很长，甚至还有人修指甲。这些细节往往会在你不注意的时候被顾客观察到，对你来说可能不算什么，但是顾客看着看着就会对你的店印象变差。

　　2.没有高质量的宣传节目。

　　俗话说:“人靠衣装，马靠鞍。”了解美容行业的人都知道，一个高质量的宣传方案对一家美容院有多重要。没有好的宣传方案和活动海报，很难吸引顾客购物。当顾客有需求，正在犹豫去哪里做皮肤管理的时候，如果他碰巧看到你们店的活动海报，肯定会认为反正有优惠，不如去店里试试。还有就是优惠活动和海报的设计，让美容师发朋友圈，注重优惠券的设计，设计限量和有效期，在短时间内刺激顾客的购物体验，提高顾客转化率。

　　3.顾客不满意。

　　很多时候，美容院会发现，前几天的顾客在结束了找客活动后就不见了。他们靠活动吸引顾客进店消费体验。如果顾客不在店里，原因多半是因为对店里的服务、效果、价格、卫生、安全等不满意。美容师在与顾客沟通时，一定要多了解顾客的需求和问题，及时为顾客分析问题，定制适合顾客的解决方案。记住，一定要站在客户的角度思考问题，让客户觉得你是在帮她解决问题，这样客户才会信任你。

　　在给客户做皮肤管理的时候，问他们手法是否过重，热度是否过冷或过热，是否感觉不舒服。如果顾客不想交流，只想休息一下，建议美容师不要一直说话。管理结束后，要及时与客户沟通，了解客户对管理是否满意。

　　4.客户没有养成管理习惯。

　　现在很多顾客想在店里做皮肤管理，马上就能看到效果。但是皮肤管理一般都是按照教程计算的，不会有一两次明显的变化。美容师要提前跟顾客说清楚，皮肤问题是积累的，一夜之间解决需要一段时间。做美容院项目加盟欢迎来珂蓝集团，20多年的品牌，值得信赖。