美容院拓客要避免这些误区?

  美容院客户的延伸是美容院长期发展的关键,因为源源不断的客户是我们财富的源泉。所以美容院提升业绩的手段之一就是拓展客户。在经营美容院的过程中,有很多美容院经理会疯狂盲目的去拓展客户,那么美容院拓客要避免这些误区?

  1.切忌以为顾客进店都只为了体验产品

  对于每一位进店的顾客,美容师都要保证100分的热情和耐心,尽一切努力改善顾客的体验。对于一些客户,不要以为他们只是来体验产品的。更多的时候,他们更喜欢美容院的专业服务。如果只是为了享受产品效果,去一家日化店就够了。既然你来美容院享受服务。每一个美容师都应该把顾客当成自己的长期顾客,老客户来服务和沟通。赢得客户的信任和认可,那么我们的销售工作就成功了一半。

美容院拓客要避免这些误区?

  2.切忌以为有钱人消费高

  目前美容院主要面对的是中高端消费群体。很多美容师会根据顾客的衣着来决定顾客的消费能力,这样就会陷入一个极端,认为越高端,消费欲望越高。事实上,并非如此。消费者的消费欲望越高,消费者的消费欲望越高和是否高端没有太大的直接关系。有一些中档美容院,把目标定在高端消费,导致生意非常不好做。美拓客的营销体系提示美容院的消费水准好或者是针对人群合适。

  3.切忌高频率的拓客活动

  拓展新客户没有错,但是盲目的高频延伸完全没有效果。而且高频的找客活动也不能让美容院对客户进行合理的管理,导致真正重要的客户因为服务差而流失,不值得。想要提升美容院的业绩,就要有针对性的开展活动去挖掘客户,并且在做完一次活动后,要详细分析结果,总结不足。同时,在拓展新客户的同时,也不能忽视老客户的优质服务。


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