美容院项目加盟店如何做好形象管理呢?

　　文化是企业的灵魂，是企业软实力的体现，是企业整体形象的集中体现。一个公司的员工是否微笑服务，积极向上，热爱生活，妥善解决问题，都离不开企业文化的熏陶和潜移默化，这些企业中的文化形象也可以运用到美容院的经营中，店铺文化对于给店铺注入活力非常重要，那么美容院项目加盟店如何做好形象管理呢?

　　1.美容院工作人员的着装。

　　更不用说在十大品牌店中，一些小商店和美容院的员工都在着装，这是通过调查发现的。顾客对商店的着装更感兴趣，他们会在脑海中留下专业的印象。加盟连锁店更是如此。穿衣打扮给人的感觉是干净、整洁、专业。这对提升品牌形象和门店服务有重要作用。

　　2.商店的整洁度。

　　美容院是为顾客服务的地方。对店面要求很高，经常打扫柜台，地板干净，休闲区干净舒适，空间无异味。这些都是每个美容院应该做的。除了日常清洁，店面的清洁和维护。店内的装饰品，以及灯具和设备都要定期清洗，美容床和与顾客接触的器械要在顾客服务完毕后进行消毒。店内的死角也要清理到位。

　　3.标准接待语言。

　　顾客进店应该如何和店员打招呼?让顾客记住，感觉更亲切?店员说什么，怎么说都要摸索，最后达成一致。而且来这里的每个人都是客人，不管她办了几万张卡还是只是进来看看。大家都要热情接待，不要因为客户档次不同而区别对待。专业形象好的美容院对待每一位顾客都是谦恭有礼，面带微笑。

　　我们都知道一个人的外在形象很重要。虽然常说不能以貌取人，但是当你认识一个新朋友的时候，你的第一印象就是他的外在表现。所以每个人都会注意自己的形象，出门前照照镜子。美容院的形象管理也是如此。如果你不知道你做得怎么样，你必须照照镜子。这面可以反映美容院形象的镜子，就是顾客。