美容院项目加盟创新营销的关键点是什么呢?

　　毫不夸张地说，顾客是美容院的上帝，没有顾客，美容院就没法经营。如今，多变的消费观念正在改写行业的发展趋势，只有创新营销才是留住客户的关键，下面是美容院项目加盟创新营销的七个要点，希望对美容院有所帮助。

　　第一，挖掘客户痛点

　　美容院可以采取“观察”开发计划，开发团队直接拜访客户，观察他们的日常生活，并对客户的一举一动或房间的每个角落，甚至每件产品进行拍照，然后将照片提交讨论和分析，以挖掘潜在客户的需求。

　　第二，让顾客尖叫

　　让客户尖叫的关键是“效果”美的产品或项目是否有效果，是否安全有保障，毫无疑问，这是客户最关心的问题。顾客来美容院是有需求的，满足顾客的需求，帮助顾客解决问题是美容院要做的最重要的事情。

　　第三，注重细节

　　强大的细节，通过热情周到的服务说服客户，标准化的服务流程不仅要精细化，还要个性化，这个需要根据客户的消费习惯和最舒适的享受来制定。比如给顾客准备温开水，顾客起身时要帮顾客准备鞋子等。

　　第四，为顾客“造梦”

　　美容院吸引顾客光顾美容院，无非是心中的“美丽梦”，而美容院要做的就是如何为顾客圆梦，精准匹配顾客的梦想。很多美容院只注重利益，只想着销量或者利润，却忽略了顾客的利益。这样的美容院永远活不长。

　　第五，绑架顾客的感情

　　美容院管理经营就是“爱她就去美容院美容”，意思是美容院要让顾客觉得来美容院美容不仅是为了让自己变美，更是锁定爱情的一种表现。

　　第六，让客户参与进来。

　　为什么顾客不再进店?因为顾客的消费观念无时无刻不在变化，美容院要想留住顾客，就必须增强与顾客的维系度，让顾客参与进来。比如顾客不断对美容院的产品和服务提出各种意见甚至批评，这一点非常重要。这些顾客就是美容院的义务检查员、义务顾问、义务宣传员。

　　第七、美容院老板要发挥作用。

　　美容院的所有员工都忙得不可开交，但老板却无所事事。美容院老板作为店里的核心人物，更应该注重与顾客的互动。如果我们和客户聊天，直接面对他们，了解他们的需求，客户会觉得更贴心。