做美容院项目加盟店如何做客户分析!

　　美容师加盟适合自己的品牌后，会遇到各种性格和心理的顾客，加盟美容院的时候，掌握一些分析顾客心理的技巧，对于美容院产品和服务的推广是很有帮助的。下面珂蓝美容院项目加盟老师就简单介绍一下服务各种顾客心理的技巧:

　　1.犹豫型：有购买的意思，但是犹豫不决，心情多变，难以预料，服务的技巧是先取得对方的信任，这种类型的人在冷静思考时，脑子里会有“负面想法”，宜采用归纳法。

　　2.自命不凡型：这种类型的人对任何产品总是表现出很好的理解，总是用不以为然的眼神对待。这类人一般都享有优越的经济条件，相处方式：这种人喜欢听恭维话，你需要给予更多的赞美来迎合他们的自尊心，永远不要嘲笑或批评。

　　3.来去匆匆型：这种类型的人其实很在乎质量和价格，因为他们匆匆忙忙的通过检查，总说时间有限。相处方式：夸他是一个生活很充实的人，直接说出产品的好处，抓住重点，不要拐弯抹角。只要对方信任你，这种类型的人做事通常都很坦诚。

　　4.经济性不足:这类消费者通常会有一些购买欲望，他们会找很多理由避免购买。相处方式：不要说太多，只要让他们知道产品的效果和价格就可以了。至于他们会不会买，一般情况下，合适的价格会导致消费。

　　所以服务顾客的技巧就是尝试一些相处之道，了解不同顾客群体的需求进而提供服务是关键，欢迎来珂蓝咨询了解!