开美容院项目加盟店需要掌握哪些知识和管理技巧?

　　美容院加盟店要想成功挺进百万店，光靠思想和运气是不可能的。也要合理运用门店经营策略。特别重要的是要有一个全面负责的管理者。百万店的经理每天都在做什么?需要掌握哪些知识和管理技能?

　　在许多经营的美容院项目中，我们都希望长期生意兴隆，但总会有生意萧条的时候。作为一名门店经理，不仅可以支撑门店当年的辉煌，还可以让平淡无奇的业务回到门店繁荣的巅峰。

　　当美容院加盟店的生意惨淡时，一般优秀的店长会做些什么来帮助门店蓬勃发展?

　　1. 研究和制订适当的活动方案

　　在皮肤管理商店做活动是快速提高绩效的有效方法之一。但是活动不要泛滥，要满足时机，防止客户厌烦。围绕假期、活动、新产品、新项目等制定合理的活动计划。提高皮肤管理商店的绩效。

　　2. 查看产品和项目销售数据

　　查看产品和项目的销售数据，可以看到美容院加盟店有哪些人在购买销量高的产品和项目，交易的原因是什么。

　　产品: 产品生命周期分析，及时补货，充足库存

　　对于项目:把店内客户喜欢的项目数出来，强烈推荐给还没有做过这个项目的客户。如遇季节交替，检查过去同季节的热点项目，适时推进。

　　3.培训提升员工成交率

　　美容院特许经营店绩效波动较大，与员工的沟通能力有关。管理者需要查看员工节点数据，找出员工流失率低的原因，培养沟通能力，保持员工专业素质，提高员工离职率。

　　4.强化转推意识

　　有些美容师只喜欢推荐顾客购买特定的产品或项目，导致顾客选择单一。有些顾客甚至不知道美容院加盟店是否有其他产品或项目。

　　因此，店铺经理要让员工了解每件产品和每件商品在店内的功效，适用于人群、特点等，加强自己的转发意识。

　　5.取他人之长，补其短

　　生意平淡的时候，店长应该冷静下来，认真思考，走出去，学习别人的长处，看看其他美容院项目加入店里的陈列、服务标准、开展项目、体验感受等，总结自己的不足，做出有效的改进。

　　6.分析顾客数据

　　业绩来源于客户，所以店长需要仔细查看客户档案表，做详细的数据分析，比如客户的年龄、产品或项目偏好、要护理哪些美容师、消费频率、消费水平和消费时间等。

　　7.拓展宣传渠道

　　美容院加盟商项目在经销商业绩波动的情况下，只不过是老顾客走进店铺，新顾客没有走进店铺，店铺经理需要开拓更广泛的宣传渠道，吸引新顾客走进店铺，直接的方式是向外走，让顾客走进店铺体验。

　　8.合理分配工作

　　店内表现不能放任自由，店长才能更好合理地分配员工的工作，调动员工的工作积极性。可以采取分组PK的形式，设置奖励，让员工时刻保持动力。士气低落只会让情况越来越糟。无所事事只会导致组织混乱，造成一片混乱。