美容院拓客应该注意哪些事项呢!

　　美容院是每个美容院的高质量目标。不管有多少老客户，我们必须不断增加新客户。所以在制作过程中一定要注意以下几点，以免适得其反。

　　第一，新客体验略显敷衍

　　很多人认为路人只是想体验和了解，但每一个进店的顾客都有进店的需求，所以他们可能会成为你的顾客。

　　第二，以貌取人，定位不准确

　　很多人会通过衣服来判断顾客的消费能力，认为穿普通衣服的人没有消费能力。其实真正有钱的人都习惯低调。美容师不能带着有色眼镜看顾客。真正需要的人会来消费。美容师不能以貌取人，必须真诚对待顾客。

　　第三，卖得太多，让人们讨厌你

　　大多数美容院都有这样一种现象，顾客一进门就直接销售。如果他们不了解自己的需求，不要盲目销售。这只会让顾客感到反感。美容师要根据顾客的喜好和需求，为顾客做出更适合的产品和项目。这不仅会让顾客体验后感觉良好，还会增加他们的忠诚度。

　　第四，扩张性活动过于频繁。

　　当美容院的生意不是很好的时候，美容院的经营者首先想到的就是做活动。各种优惠活动的确能吸引很多顾客，但是当活动太多时，就会给顾客一种心理，就是下一次活动一定要比这次活动强，顾客有这种心理，很难再进入店内消费，除非她是非常认可的产品和服务。所以适当规划大型活动可以是一个更好的试验，但不要太频繁，在节日或大型宣传节日，你可以举行活动。

　　第五，服务过程中，没有定力

　　美容院属于服务行业，对待顾客服务非常重要。顾客进入美容院后能否成功挽留顾客，是美容师热诚的服务和专业技能。在服务客户时，我们必须全心全意为客户服务。当一些美容师给顾客戴面膜时，他们会玩手机，做一些私人的事情。这些都是非常不严肃的行为。美容师的手直接触摸顾客的脸，因此，在护理过程中，我们必须避免做任何其他事情，这给顾客一种非正式的感觉，同时，我们也必须提高我们的专业技能。一些经常光顾美容院的顾客对美容院项目的技术非常熟悉，如果美容师自己的技术不成熟，顾客肯定会流失。