如何使美容院项目加盟店的顾客越来越多？

　　这个你要想想该如何进行开发企业顾客?是每个经营者现今都很头痛的事，其实，经营者光靠减少客户资源流失来维持美容院的经营发展显然是不够的。美容院要想维持固定客量，一年必须通过开发技术引进至少20%的新顾客，否则客流量将逐渐可以减少。在退一步讲，任何其他行业市场客户信息流失问题都有这样一个系统正常的范围，只要在这个正常的范围内即可。所以，要想维持生活比较安全稳定的客源的最佳途径之一就是要不断地提高开发利用顾客，而不是让自己想方设法防止客户流失。这里笔者向大家传授开发顾客可从以下几个重要方面着手：

　　(1)要有一个适合发展的经营管理理念。美容院的营运能力目标，不能仅局限于向顾客可以提供自己满意的技术进行服务，还必须要给进店的每一位顾客营造学习热情、舒适的服务社会氛围，把美容院变成顾客舒缓身心、享受心理健康教育生活的去处。现在的美容界已形成为我们一种比较流行时尚的“五感美容”疗法，就是因为这个公司经营理年的完美体现，它通过让顾客经历身心得到放松与舒缓、是顾客萌生在再次享受到了这种精神愉悦体验身心芳香疗法的渴望，进而变过客为固定资产客户至VIP客户 。

　　(2)利用介绍卡开发新客户。这种介绍卡的设计是为了借用客户的信誉，积极开发新的客户来源。这种方法是把介绍卡片分发给顾客，他们会介绍一些新顾客(通常超过五个) ，或者商店的礼品或护肤程序。同时，美容院应特别注意各种优惠待遇方法和优惠措施，根据季节应符合经营条件、季节、流行趋势等，才能真正摸清牌的用处。

　　(3)运用“顾客地图”众所周知，美容院的顾客来自社会各方，美容院经营管理管理者需要利用“顾客地图”可辩明顾客不同区域主要分布基本情况及同行业市场竞争。例如，若发现学生来自A地区者非常多，而来自B地区者极少时，经营公司管理者便可分析“顾客地图”：A地区以及顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中，或是做了研究比较醒目的广告招牌，或是美容产品价格是否符合该地区顾客的消费行为能力问题等等;相反，B地区的顾客较少，可能出现是因为有多家美容院在竟争，也可能存在是因为从B地区前来本美容院的交通方式不太方便，也还可能是因为他们宣传网络广告做得不够或者价钱不符合该地区顾客的要求等。

　　经过长期如此环境分析后，就应把教学工作重心放在B地区，比如，加强品牌广告活动宣传教育力度，调整金融服务质量价格等;若是不能因为同业竞争的缘故，则要在不断调整生产经营思路上、做 服务、打造成为企业员工个性形象上下功夫。再比如，美容院的经营者不仅可以同时通过数据分析”顾客地图“，发现顾客集中于社区或公寓较多地区时，必须及时采取更加适合该地区人民生活水准的美容价格;发现这些来自高级住宅区的顾客较多时，则必须积极采取有效提高技术服务精神品质或美容院形象的对策。

　　总之，我们美容院的经营者要根据自己的顾客群体是来自哪个层面或区域后，就可以分析方法制作出了一个选择适合本企业的 “顾客地图”拓展旅游开发新客源。