美容院产品营造利润空间

　　美容院客户对美容院产品有疑问是很常见的一件事，当客户有疑问时候，美容院该如何自处，为自己的产品营造利润空间呢?

　　第一类：认同产品质量，对价格有顾虑

　　这类客户是美容院最好做转化的客户。因为美容院产品主要就是看安全性和效果，既然这类客户认同了美容院产品的质量，说明她们对产品还是很喜爱的，对自己肌肤问题改善也有一定期待，只是在价格上没能达成共识。这个时候想要为自己的产品保留住利润空间，美容师可以抓住产品质量，利用自己美容方面的专业知识说服客户。向客户指出她肌肤的问题，以及这款产品的价值、功效，让客户觉得它物有所值，从而改变客户想法，在不需做出妥协的同时就能把这单成交。

　　第二类：喜欢与其他院线产品进行对比

　　对产品比较挑剔，爱与其他产品做对比的客户一般都比较有主见。这类客户很理性，不太会受到美容师的引导，她们更喜欢自己去分析问题。面对这类客户，美容师实事求是就好。讲出我们美容院这款产品的价值点，它有哪些别的产品没有的优势和功效。这种时候不要去贬低别的产品，可以把各自产品的优势和劣势说出来，但告诉客户她现在的肌肤问题更需要的我们这款产品的效果修复，别人家的产品尽管有我们没有的优点，但那个并不适合她。把买产品不是说要买最贵最好，而是要买适合自己的这种观念传达给她就可以了。

　　第三类：无休止的讨价还价

　　美容师都不喜欢与爱还价的客户纠缠，但实际上，还价就说明有商量的余地，美容师不要对还价的客户有反感心理。在于客户纠结价格的时候，也不要进入无休止的一个还价周期，当客户一直纠缠的时候，真诚一点，把产品的底线告诉客户，并向她说明，这已经是美容院能给的最低价了。引导客户接受价格，不留还价的余地。如果客户比较难缠，那就在最低价的同时，赠送一点小礼物给客户，安抚一下，让客户接受这个价格。

　　美容院产品的利润空间是靠自己维护的，做任何活动前都要给自己的产品留一个底线价，不能超过这个价，也不要折扣做太低。价格起伏大的产品容易给客户造成一种产品价格水分多，产品质量与价格不匹配的想法。