美容院应该如何留客

　　不同的美容院有着不一样的管理制度，墨守成规，循规蹈矩的管理方式似乎并不太适合美容院，美容师这个职业不同于工人，职员，她们的工作内容定向，但工作对象不定向，她们依靠对不同顾客做出不同服务来获取附加值，顾客对美容师的认可度越高，回报率越高，美容师所产生的附加值也就越大。所以，美容院如果借用其它公司管理制度来管理，则会走入管理误区。那么有哪些管理误区在美容院不可取呢?

　　误区一、只用物质激励美容师

　　无可厚非，员工工作就是为了挣钱，但挣钱并不是唯一目的，特别是现在现入职的九零后。她们工作有自己的目标，金钱仅仅只是一方面。美容院若是用物质来激励美容师，反过来，美容院想要的获得的会更多，只有创造更多效益才能给员工更高物质奖励。长时间以往，员工会产生工作疲劳，能完成最好，若完不成，则对心理上造成很大压力，不利于员工身心灵的发展，日后工作会产生消极情绪。

　　误区二、任人唯亲

　　有很多美容院会有传帮带的情况，在用人上会兼顾到情感因素，重用亲朋好友，这样会直接导致人才结构僵化，对于人才引进与培养造成一定困扰，不能唯才是用只会让美容院越做越小，失去竞争力。

　　误区三、把经历当做能力

　　不可否认经验确实在很多时候管用，但经历不是经验，职场上有很多经历时间长但经验并不足。如果将经历当做经验，会让美容院出现决策错误的情况，新人得不到表现的机会，美容院会渐渐失去活力，创新力下降，最终的结果可想而知。

　　误区四、数落离职员工

　　数落离职员工就好比背后说人坏话一样，不会受到别人喜欢，你在数落别人，说不定以后也会成为被数落的对象。美容师本就不是长期稳定的职业，对于美容师个人来说心理很清楚，所以美容院数落离职员工毫无意义，只会给新进员工造成不良印象。

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