特殊时期, 2020年美容院怎么做好活动方案
疫情之下,所有的行业都受到一定的影响,美容院也是一样,那么,2020年美容院的活动方案怎么做才能让客户上门呢?下面跟着珂蓝集团的小编来一起看看吧!
一、一定要构建有自己的鱼塘圈
鱼塘圈就是指自己的客户圈。对于如何设置自己的鱼塘呢?一般情况下会通过三种方式:
1、拉动老客户
凡是在美容院消费过的用户,都会留下基本的联系方式,此时可以通过多种活动进行营销,把自己的老客户拉动起来。这个过程,既可以为老客户提供新的服务,还可以通过购买赠送的方式激活那些需要续费的客户。
2、老带新的活动
通过老客户,帮助介绍一些新客户,从而给老客户一些优惠服务,再给新用户提供一些特别的优惠,此事是两全齐美,可以说是许多人都愿意做的事情,尤其是老带新如果老客户给力些,那新用户对美容院更放心。
3、挖掘新用户
这一步是许多美容院都非常头疼的事情,而最为重要的是,可以通过专业的数据库来帮助自己完成。比如目前市场上比较成熟的美容院CRM客户数据,可以将有意向的新用户作为自己新客户进行服务。
二、要给鱼“喂”食
我们前面讲到储蓄客户的三个方法,许多人都会发现,只要能够坚持,只要有方法,鱼塘自然是能够创起来的。可是当鱼塘里的鱼真正的多了,你会发现,如果不经常的给一些食物,这些鱼也会跑的。言外之意,一定要给自己的客户提供优惠,提供福利,提供免费的服务。
当然,给鱼塘里的鱼喂食的时候,一定要注意不能天天的、月月的只喂一种东西,要知道时间久了谁都会腻的。
因此,2020年美容院活动方案要想做好,其实只要真正的做好以上两个步骤,那么根本不怕没有客户,还在为美容院客户犯愁的话,不妨可以试试以上的这些方法。