美容院培训美容师的误区
中小商家最可怜的莫过于美容店。因为美容行业环境要求需要很多素质上的讲究。但是,经营者处于营销无知中,而系统的学习营销、管理、心理学可不是一点时间,而且要能应用就更少了。所以开辟先河,打破常规,训练指导和咨询,给很多有缘的美容院以强大的力量。
【误区一 :依靠第三方力量】有的院长有钱,没文化,自己也不想做教练,于是高价请老师和顾问做培训,看是轰轰烈烈,激奋人心,可培训一过,还是一样,而且看始抱怨老板无能了。导致人心涣散。所以,很多经营者真是花钱找麻烦。所以要一点一点来,可以用代理商老师,自己去培训,最好的是老板自己带兵。
【误区二:我是老板,不需要冲锋】其实,美容院是一个独立的经营体,销售技巧很高,这个行业几乎没有真正的销售精英进来,所以,你在基层如果不研究一套适合当地顾客心理的销售模式,和促销模式,你很难做好。有的老板比较懒,自己轻松的不得了,希望员工往上冲或者,压员工强制推销,结果适得其反。所以,美容院老板是个关键人物,在初期一定要带队,你做了,带出队伍了,再回到幕后。你看哪家创业成功的老板前期开始就躲在后边。
【误区三:经营者不能自己培训】有的老板说,我培训她们不好好学习,人家来培训才听,那是你不够专业,没用心,不过也不要着急,新店这样的情况多,你可以在找产品商的时候要找好,那样她们可以先带你。
【误区四:经常军事化训练】美容院需要柔和快乐的氛围。要培养女生的高贵,浪漫、文雅。军事化训练可以在初期考验员工作为门槛。但是不要长期化。女生要贵养,把她们练的硬刚刚的,顾客不喜欢,以后找对象也是问题。
【误区五:狼性团队】美容院要强化基础的文化底蕴。专业的知识,过于狼性,会给顾客压迫感,女性顾客本身就喜欢支配,结果你去支配顾问那怎么行。美容院就是帮助顾客美丽的、放松、减压、开心、倾诉、保养、休闲的地方。狼性团队都是一些制造大企业的文化,不是美容院的文化。
【误区六:空姐一样的训练】美容院就是美容院,有的地方要打造空姐一样的团队。没有必要啊。当然如果你的美容院是五星级的。当你的规模很小的时候,不要瞎模仿。结果,你忙活一顿,发现自己环境好,服务员工像空姐,可是店里没顾客。你滑稽不?再转眼看旁边那家美容美发店,员工一般,环境一般,可是人家生意就是好呵呵呵。
【产生误区的原因】人在思想层级低,见识少的时候,就容易看不清。越是低文化者,性格越固执。她看是想学习,可根本不听,于是,她喜欢虚幻和快速成功,所以很多超速成功的课程都能骗了这些人,无知带来愚昧,就这么简单。而老板不爱学习,有面子,爱虚荣,他们学习都是进了产品,人家请去学习的,但是那些课程几乎逗大家开心的招商用的。人在认知阶段,如果不掌握基础知识,就好像你悬在半空,你怎么学也是不落地,所以回到现实你还是迷茫的。
【如何纠正误区】学习基础 ,掌握外边先开发里面,你思想没有经过提升,你的眼界就看不到长远,这是女性创业者最大的致命的一点,你会发现实力再强的生意老板尤其女性,往往也很情绪、也很暴躁、也很牛气,也很小气。你虽然有钱了,但并不是真正的成功。你会发现这些人并不开心,主要就是缺乏内心的修炼,而无法忍受外界。