祛斑加盟美容院如何做好品牌管理
打造品牌是一个系统的工程,和罗马一样不是一天建成的。不能强求打速胜战,而是打一场持久战。祛斑加盟美容院老板做品牌,同样是打一场持久的品牌战。
我们所说的品牌怎么做,可能不是祛斑加盟美容院老板的愿意所想的。因为不是美容院老板理解自己的位置与要去的方向了,就可以抱着被子睡大觉,似乎美容院发展就万事大吉了。问题关键还在于如何去做,即使我们知道如何去,人家可能也知道如何去,决定美容院经营胜负的就是如何做的与众不同了。
聚焦于顾客心智:祛斑加盟美容院老板一定要明白打造品牌不是满意顾客的需求,而是达成顾客心智的认知,我们永远满意不了顾客的需求的。因为今天顾客有这个需求,明天顾客就会变成要那个需求了。顾客的需求是随时随地、时时刻刻在变化着的。我们美容院也永远没有这个精力与资源去迎合顾客这种变化。
塑造一致性形象:品牌定位可能是理念上的东西,而需要实际上的东西来表达品牌定位。自然塑造一致性的品牌形象就是美容院打造品牌的第二步了。塑造一致性的形象,不像现在许多美容院那样,把自己的店面装饰的漂漂亮亮,里里外外都富丽堂皇。可惜没有吸引到顾客的消费,问题原因出在对品牌定位的内涵表达不到位,没有围绕品牌定位的内涵进行一致性的形象塑造。自然地花了一大笔装饰费,可是等到一个顾客上门似乎也是像望穿秋水一样漫长。
当然,这些都可以沉淀在祛斑加盟美容院塑造一致性的形象上,通过相关的细节可以反映出现,对顾客无微不至的细节关怀,可能就是打动顾客,获得回头客的表现,更是解决我们前面提到的势能消费缺位的问题。
增加消费可信度:现在很多美容院也比较注重推广,在相关的媒体如报纸上刊登广告,美容院打造品牌的第三步,便是如何增加顾客的消费可信度。
公关建立起品牌:如果说什么让品牌可以持续发展,那么这个工具无疑是公关。美容院打造品牌的第四步就是利用公关建立起品牌,让品牌持续发展下去。公关做为打造品牌的最佳方式,在一些做得比较好的美容院里,都采用了一些相关的公关活,但是还都缺少一定的系统性公关。
会员制看似比较常规,但是在内容与形式上美容院大有创新的机会,会员制的优惠是基本的特征,是否在这个基本的特征上增加一些吸引顾客的内容呢,这个要看你美容院的实际情况了。
节假日的休闲时期是祛斑加盟美容院进行公关的黄金时间。因为大多数顾客都想在节假日放松下自己,去美容院慰劳下自己的心情,让自己的容貌重放光彩照人。自然如何去设计公关活动内容,一定要根据美容院品牌定位的内涵出发。