一个祛痘加盟店的街铺攻略(下)

“上街”的优势与挑战

  对祛痘加盟行业而言,街铺是所有渠道中最难啃的一块骨头,也是衡量一个品牌成熟与否的标志。

  在品牌创始初期,购物中心等大型商业综合体对祛痘加盟的作用不可忽视,除了其强大的客流,还直接关乎到顾客的信任。显然,开在购物中心,与国际品牌比肩而立,会显著提升消费者的信任度。

  因此,走上大街是对珂蓝国际这样的连锁加盟店独立集客能力的巨大考验。当长期累积形成的顾客群支撑起街铺的发展,与购物中心的合作也就有了更多的优势和空间。以往购物中心是甲方,珂蓝国际们是乙方,依赖甲方做生意,街铺取得成功后,形势有了微妙的变化,“甲方会发现,我们也可以帮他们带来客流了,大家合作双赢的效果更突出,他们也更欢迎我们了。”小编说。

  街铺的另一大优势是自主性强。在百货店还是购物中心里空间和业务自主性都打大打折扣。无论是促销、位置、陈列甚至POP,都有统一的规定。街铺门店则拥有完全的自主权,这就有利于产品、营销的推广,尤其是体验式服务的开展。

  体验式服务是珂蓝国际的一大特点,就如其一直提倡的:销售的是护肤方案,而不是护肤单品。每个人的皮肤不一样,用的化妆品自然也是不一样的。化妆品是关乎脸面的大问题,就和服装一样,你喜欢什么颜色,适合什么款式,每个人是不同的,化妆品也一样。

  在珂蓝国际的店里,专业的美导会通过数十项严格的标准,帮助顾客分析皮肤性质,然后推荐最适合其肤质的产品。顾客还可以享受店里的免费体验,现场测试每款化妆品的效果,直至找到最适合自身的产品。会员还可以将自己购买的化妆品直接寄存在店里,定时来做体验或享受服务。这样的体验式营销在百货或购物中心里往往很难实现。

  当然,尽管当前业绩成长性惊人,也绝不意味着珂蓝国际在街铺的拓展上自此就一马平川。挑战也来自多个方面。首先,由于业主不愿签长期租约,一般门店签约在3年左右,租约到期后的续租风险依然存在;其次,品牌凝聚力、培训体系、物流配送都面临新的考验,街铺经营的自主性增加,同时也加大了对人员管理、培训及品牌维护等各方面的压力,尤其对于员工引客进店的能力培养,都需在以往基础上有质的飞跃。

  另一个最突出的问题是,当珂蓝国际只进驻购物中心时,作为其中的一个商户,有购物中心这个大佬“罩”着,只须踏踏实实做生意即可。而独自开到街上,就需要耗费大量的人力、物力来与工商等部门的“寻租”式管理周旋。一二线城市由于政府执法相对规范,情况相对要好一些,但在三四线城市,工商等部门常以各种莫须有的理由来进行所谓的执法,给企业的经营带来很大压力。“这不仅是个案,几乎所有企业都对此头疼。”小编说,大环境是好的,但有些地方政府部门的确应该规范执行。当然,从另一个角度来说,如果这些挑战都能应付,也就意味着珂蓝国际在街铺的拓展上不存在其他障碍了。


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